Zásady dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady dopravy (ďalej len „Zásady“) stanovujú podmienky a pravidlá pre dodanie tovaru zakúpeného na webovej stránke foneno. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť transparentnosť a ochranu práv našich zákazníkov, ako aj právne zabezpečenie pre foneno.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetky objednávky a dodávky tovaru uskutočnené prostredníctvom webovej stránky foneno. Tieto Zásady sú platné pre všetkých používateľov, ktorí si objednávajú tovar od foneno.

Definície

  • Tovar: Akýkoľvek produkt, ktorý je ponúkaný na predaj na webovej stránke foneno.
  • Objednávka: Žiadosť zákazníka o zakúpenie tovaru prostredníctvom webovej stránky foneno.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočňuje objednávku na webovej stránke foneno.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Dodanie tovaru sa uskutoční na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke. foneno sa zaväzuje dodať tovar v lehote uvedenej pri potvrdení objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú uvedené pri každej objednávke a sú závislé od hmotnosti a rozmerov tovaru, ako aj od vybranej metódy dopravy. Zákazník je povinný uhradiť tieto náklady pri platbe za objednávku.

3. Zodpovednosť za dodanie

foneno nenesie zodpovednosť za oneskorenia v dodaní spôsobené tretími stranami, ako sú dopravcovia, alebo za okolnosti, ktoré sú mimo našu kontrolu, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojenských konfliktov, alebo pandemických situácií.

4. Prijatie tovaru

Zákazník je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí a oznámiť akékoľvek poškodenie alebo nezrovnalosti do 48 hodín od prevzatia. V prípade, že zákazník nezaznamená poškodenie alebo nezrovnalosti v tejto lehote, tovar sa považuje za prijatý v dobrom stave.

Práva a povinnosti používateľov

  • Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese.
  • Zákazník je zodpovedný za sledovanie stavu svojej objednávky a za kontaktovanie foneno v prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

foneno nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s dodaním tovaru. Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu tovaru, ktorý bol objednaný.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

foneno si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke foneno. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu týchto Zásad.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: foneno
  • Telefón: +4219053079683
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. V prípade akýchkoľvek sporov, ktoré vzniknú v súvislosti s týmito Zásadami, budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.